Пресса о страховании, страховых компаниях и страховом рынке

Пятница, Пермь, 18 октября 2013 г.

Записки опытного агента

986 просмотров

Природные катаклизмы последних лет всё настойчивей заставляют задумываться и власть, и население о способах компенсации причинённого ущерба. И в то время как чиновники поднимают вопрос о введении обязательного страхования жилья, многие владельцы домов и дач до сих пор предпочитают надеяться на авось и милость природы, зачастую находясь во власти заблуждений относительно стоимости и эффективности страхового полиса. Чтобы сделать страхование более понятным, мы попросили рассказать о своей работе опытного страхового агента компании Росгосстрах, приведя реальные примеры из практики.

Один мой клиент недавно купил дачу. Хотя дачей этот двухэтажный коттедж назвать трудно. Скорее, загородный дом стоимостью 6,5 млн руб. Именно столько Сергей Иванович заплатил за дом с баней, гаражом и беседкой на берегу Чусовой. И именно на эту сумму намеревался новоприобретённую недвижимость застраховать.
Узнав высоту, длину и ширину, а также материал, из которого построены объекты, по специально разработанной в нашей компании методике рассчитываю стоимость всех построек. Получаю цифру 4,3 млн руб. Это страховая сумма. Считаю тариф. Не забыть сделать скидку в рамках СВСС*.
Всё, теперь можно ехать на встречу с клиентом.
Услышав страховую сумму, Сергей Иванович возмутился. Как же так? Он заплатил за дом гораздо больше. Но всё дело в том, что стоимость загородной недвижимости включает несколько составляющих. Во-первых, земельный участок. Во-вторых, месторасположение этого участка.
Представьте, что ваш дом находится не в престижном посёлке, на берегу реки, в 30 км от центра Перми, а в глухой деревне посреди леса километров за 150 от города. Будет ли этот дом стоить столько же? Конечно, нет. Именно поэтому мы делаем свою оценку недвижимости, цель которой - получить сумму, необходимую для строительства такого же дома (бани, беседки) в случае его полного уничтожения. Нет никакой нужды страховать земельный участок и платить за престижность места.
Застраховав свой дом, вы должны быть уверены, что в случае утраты имущества получите возмещение, которое позволит полностью восстановить его. Сергей Иванович с моими доводами согласился, тем более что стоимость полиса оказалась гораздо ниже, чем он рассчитывал.
Осенью я много времени уделяю дачным посёлкам и садово-огородным товариществам. В отличие от владельцев элитных загородных домов, дачники покидают свои приусадебные хозяйства на всю зиму. Пожары, взломы, кражи и паводки - всё это воспринимается ими как неизбежное зло, с последствиями которого они стоически борются своими силами.
Убеждаю, что все эти риски можно переложить на плечи страховой компании. Не беда, что вы не можете сами оценить своё имущество (оно и понятно, строили и перестраивали дачу порой несколько поколений). Некоторые удивляются: «Неужели мой домик столько стоит? Никогда об этом не задумывался». А зря. Когда люди осознают, во сколько им обойдётся строительство их дачи с нуля, убеждать их в необходимости страхования уже не приходится.
Есть такое понятие - объект страхования. Людям часто кажется, что если они застраховали дачу, то они застраховали всё. Однажды мне позвонил клиент и пожаловался, что ему компенсировали ущерб не в полном объёме. За дом, который сгорел, он получил полную страховую сумму, а вот три пролёта деревянного забора ему придётся восстанавливать за свой счёт. Пришлось напомнить, что он сам отказался включать в договор теплицы и забор. Теперь страхует даже навес для дров.
Другой мой клиент приобрёл врага в лице своего соседа по даче. Сгорела у Ивана Викторовича баня. Такое часто бывает, учитывая ужасное состояние, в котором зачастую находится электропроводка на наших дачах. Баня была застрахована, и Иван Викторович быстро построил новую. Проблема в том, что на соседнем участке рядом со сгоревшей баней находилась теплица, в которой от огня лопнули все стёкла. Как говорится, на ошибках учатся. Теперь такой объект страхования, как гражданская ответственность, для Ивана Викторовича - не пустой звук.

Послесловие

Мне часто звонят благодарные клиенты, которые получили возмещение ущерба за пострадавшее имущество. Бывают выплаты по несколько миллионов, бывают и по несколько десятков тысяч. Но, понимая, что люди получили реальную финансовую помощь в трудную минуту, я счастлив. Случается и так, что не все мои слова бывают услышаны, как в истории с забором. Тогда остаётся лишь сожалеть, что некоторые учатся на своих ошибках. Но всё-таки учатся.

ГАСПЕР Е.

В материале упоминаются: Компании, организации: Росгосстрах, ООО 8592

Ваше мнение об этом материале:

— Ваше имя
— Ваш email
— Тема

Ваш отзыв (заполняется обязательно):

Укажите код на картинке слева:

Установите трансляцию заголовков прессы на своем сайте

 Подробнее »

Получить код для трансляции заголовков прессы »